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기기 모델, iOS 버전, 어떤 상황이었는지 함께 보내 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.

앱 잠금은 어떻게 켜나요?

설정 탭 › 화면 시간 권한을 허용한 뒤, 차단할 앱에서 공부 중에 잠글 앱을 고르세요. 무료로 1개, QT Pro에서는 제한 없이 고를 수 있어요.

앱이 잠기지 않아요

화면 시간 권한이 허용되어 있는지, 차단할 앱을 골랐는지 확인해 주세요. 휴식 중에는 잠금이 잠시 풀리고, 다시 시작하면 다시 잠겨요.

가족 공유의 자녀 계정이에요

자녀 계정은 보호자의 승인이 있어야 앱 잠금을 쓸 수 있어요. 승인이 없어도 타이머와 큐티는 그대로 쓸 수 있어요.

앱이 꺼지면 공부 시간이 사라지나요?

아니요. 앱이 꺼지거나 인터넷이 없거나 폰을 다시 켜도, 다시 열면 공부 시간이 그대로 이어져요.

구독 관리와 복원

구독 관리와 해지는 iPhone 설정 › Apple ID › 구독에서 할 수 있어요. 기기를 바꿨다면 앱의 설정 › 구매 복원을 눌러 주세요.

데이터를 지우고 싶어요

모든 기록은 기기에만 저장돼요. 앱을 삭제하면 기록도 함께 지워져요.

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Include your device model, iOS version and what happened, and we can help faster.

How do I turn on app blocking?

Go to Settings › Screen Time access, allow it, then pick the apps to block under Apps to block. One app is free; QT Pro has no limit.

Apps are not being blocked

Check that Screen Time access is allowed and that you picked apps to block. During a break blocking pauses; it resumes when you do.

I use a child account in Family Sharing

Child accounts need a parent's approval for app blocking. The timer and the QT work without it.

Do I lose study time if the app closes?

No. If the app closes, you go offline or your phone restarts, your session continues when you open QT again.

Managing and restoring a subscription

Manage or cancel in iPhone Settings › Apple ID › Subscriptions. On a new device, tap Settings › Restore purchases in the app.

Deleting my data

All your records are stored only on your device. Deleting the app deletes them.

聯絡我們

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請一併告訴我們裝置型號、iOS 版本與發生的情況，我們能更快協助你。

如何開啟封鎖 App？

在「設定」›「螢幕使用時間權限」允許後，於「要封鎖的 App」選擇讀書時要鎖住的 App。免費版可選 1 個，QT Pro 無限制。

App 沒有被封鎖

請確認已允許螢幕使用時間權限，並已選擇要封鎖的 App。休息時會暫時解除封鎖，繼續後會再次封鎖。

我使用家人共享中的兒童帳號

兒童帳號需要家長同意才能使用封鎖 App。沒有同意也能使用計時器與靈修。

App 關閉會不會遺失讀書時間？

不會。App 關閉、沒有網路或手機重開機，重新打開後讀書時間會接續下去。

管理與恢復訂閱

可在 iPhone「設定」›「Apple ID」›「訂閱項目」管理或取消。更換裝置後，請在 App 的「設定」›「恢復購買」。

刪除我的資料

所有紀錄只儲存在你的裝置上。刪除 App 時紀錄也會一併刪除。

お問い合わせ

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端末のモデル、iOSのバージョン、起きたことを添えていただくと、より早くお手伝いできます。

アプリのロックを有効にするには？

設定 › スクリーンタイムの許可 を許可し、ブロックするアプリ で勉強中にロックするアプリを選んでください。無料は1件、QT Proは無制限です。

アプリがロックされません

スクリーンタイムの許可と、ブロックするアプリの選択を確認してください。休憩中はロックが一時的に解除され、再開すると再びロックされます。

ファミリー共有の子どもアカウントです

子どもアカウントでアプリのロックを使うには保護者の承認が必要です。承認がなくてもタイマーとデボーションは使えます。

アプリが閉じると勉強時間は消えますか？

いいえ。アプリが閉じても、オフラインでも、再起動しても、QTを開き直すと勉強時間はそのまま続きます。

サブスクリプションの管理と復元

iPhoneの 設定 › Apple ID › サブスクリプション で管理・解約できます。機種変更後は、アプリの 設定 › 購入を復元 をタップしてください。

データを削除したい

記録はすべて端末内にのみ保存されます。アプリを削除すると記録も削除されます。